Delete your Rox account
This page explains how to delete your Rox account, used by Paper Tower Defense and every other Rox game.
Option 1: in the app
Settings → Rox account → Delete account → Delete forever
Deletion starts right away. You do not need to do anything else.
Option 2: request on the web
If you no longer have the app, send an email:
Use the subject "Delete my Rox account" and include:
- your display name;
- how you sign in (email, Google or Apple);
- if you sign in with email, send the request from that email address.
Do not send passwords or sign-in codes. We may ask one question to confirm the account is yours, then we reply when deletion is done.
What is deleted
- Your Rox account and sign-in details (including your email, if you used email sign-in).
- Your profile: display name and marketing preference.
- Your cloud scores, runs and leaderboard entries in all Rox games.
What is kept
- Nothing, except records a law requires us to keep, and only for as long as that law requires.
- Records saved locally on your device stay on your device. They are not on our servers; uninstalling the game or clearing its data removes them.
Timeline
Deletion in the app is immediate. Web requests are completed within 30 days at most. Leftover copies in short-lived backups expire within the same period.
Questions: privacy@somosrox.com · Privacy policy
Excluir sua conta Rox
Esta página explica como excluir sua conta Rox, usada pelo Paper Tower Defense e por todos os outros jogos Rox.
Opção 1: no app
Configurações → Conta Rox → Excluir conta → Excluir para sempre
No app em inglês: Settings → Rox account → Delete account → Delete forever
A exclusão começa na hora. Você não precisa fazer mais nada.
Opção 2: pedido pela web
Se você não tem mais o app, envie um e-mail:
Enviar e-mail para privacy@somosrox.com
Use o assunto "Delete my Rox account" e informe:
- seu nome de exibição;
- como você entra (e-mail, Google ou Apple);
- se você entra por e-mail, envie o pedido a partir desse endereço.
Não envie senhas nem códigos de acesso. Podemos fazer uma pergunta para confirmar que a conta é sua e respondemos quando a exclusão for concluída.
O que é excluído
- Sua conta Rox e dados de login (incluindo seu e-mail, se você usou login por e-mail).
- Seu perfil: nome de exibição e preferência de marketing.
- Suas pontuações na nuvem, partidas e posições nos rankings em todos os jogos Rox.
O que é mantido
- Nada, exceto registros que a lei nos obriga a manter, e apenas pelo prazo exigido.
- Recordes salvos localmente no seu aparelho continuam no aparelho. Eles não estão em nossos servidores; desinstalar o jogo ou apagar seus dados os remove.
Prazo
A exclusão pelo app é imediata. Pedidos pela web são concluídos em no máximo 30 dias. Cópias residuais em backups temporários expiram no mesmo prazo.
Dúvidas: privacy@somosrox.com · Política de privacidade